Vấn đề tìm kiếm khách hàng, nguồn vốn, nhân sự thích hợp và thực hiện các thủ tục hành chính, pháp lý... đang là những vướng mắc lớn đối với đa phần các doanh nghiệp Việt
Trong kỷ nguyên công nghệ số hiện nay, việc tham gia và hội nhập sâu  vào chuỗi giá trị toàn cầu đang là niềm mong mỏi của rất nhiều doanh  nghiệp Việt Nam, dù ở mọi quy mô, tầng nấc và loại hình hoạt động.
Tuy  rằng, Chính phủ và các bộ, ban ngành chủ trương tạo điều kiện thuận  lợi, hỗ trợ các doanh nghiệp Việt phát triển sản xuất kinh doanh và nâng  cao năng lực cạnh tranh, song hiệu quả trong thực tiễn còn nhiều điều  đáng bàn. 
Tại Diễn đàn hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa tham gia  chuỗi giá trị toàn cầu diễn ra ngày 19/10 ở Hà Nội, do Phòng Thương mại  và Công nghiệp Việt Nam phối hợp với Facebook tổ chức, các diễn giả tham  dự đã luận bàn về cơ hội, thách thức đối với các doanh nghiệp nhỏ và  vừa khi tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu; đồng thời, khuyến nghị các  giải pháp tới Chính phủ để có sự hỗ trợ doanh nghiệp sao cho thực chất  hơn, mang tính khả thi cao và hiệu quả hơn trong đời sống. 
Đánh  giá về những thách thức của các doanh nghiệp nhỏ và vừa khi tham gia vào  chuỗi giá trị toàn cầu, bà Trần Thị Thanh Tâm, Phó giám đốc, Trung tâm  hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa (VCCI) cho rằng, vấn đề tìm kiếm khách  hàng, nguồn vốn, nhân sự thích hợp và thực hiện các thủ tục hành chính,  pháp lý... đang là những vướng mắc lớn đối với đa phần các doanh nghiệp  nhỏ và vừa. 
Đó là chưa kể, những thách thức trong việc tìm kiếm  mặt bằng kinh doanh phù hợp, nhà cung cấp, công nghệ để đổi mới và việc  sử dụng công nghệ thông tin hiệu quả... cũng khiến nhiều doanh nghiệp  Việt ngần ngại và lo lắng trong quá trình phát triển. 
Với sự  phát triển mạnh mẽ của Internet, ông Huỳnh Kim Tước, đại diện Facebook  Việt Nam cho biết, hiện có khoảng 53 triệu người Việt Nam sử dụng  facebook tích cực hàng tháng; trong đó, có 92% người Việt sử dụng  facebook qua thiết bị di động. Quan trọng hơn là có 68% người Việt Nam  sử dụng facebook để tương tác với các doanh nghiệp. 
Theo ông  Tước, tỷ lệ này là rất lớn so với tại các nước trong khu vực và mức bình  quan chung trên thế giới mà Facebook có thể thống kê được. Điều đó  chứng tỏ, tính hiệu quả và cơ hội thành công lớn của hoạt động kinh  doanh trực tuyến; cũng như vai trò không thể thiếu của mạng xã hội đã hỗ  trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa trong việc tham gia vào chuỗi giá trị toàn  cầu. 
Cùng chung quan điểm, bà Trần Thị Thanh Tâm còn nhận định,  khi tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu, các doanh nghiệp Việt sẽ có  nhiều cơ hội tiếp cận thị trường, gia tăng hoạt động xuất khẩu ở những  ngành hàng mà Việt Nam có thế mạnh như: dệt may, giày dép, thiết bị điện  tử, thủy sản... 
Ngoài ra, còn có cơ hội thu hút đầu tư nước  ngoài với những cam kết từ Chính phủ trong việc cải thiện môi trường đầu  tư, bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ.... Quan trọng nhất là doanh nghiệp  Việt sẽ được tiếp cận công nghệ sản xuất tiên tiến, đổi mới hệ thống máy  móc để sản xuất những sản phẩm đáp ứng được chất lượng mà các thị  trường xuất khẩu đang hướng tới. 
Tham gia vào chuỗi giá trị toàn  cầu sẽ giúp các doanh nghiệp Việt có điều kiện và mục tiêu để nâng cao  năng lực quản lý, trình độ lao động; tiếp cận cơ sở dữ liệu và thông tin  trực tuyến để thuận lợi hơn trong kinh doanh giúp thúc đẩy hoạt động  hợp tác và phát triển thị trường, bà Tâm nhấn mạnh.
Cuộc cách  mạng công nghiệp 4.0 còn giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa được tham gia  vào thị trường toàn cầu để mua, bán các hàng hoá và dịch vụ... 
Là  một trong nhiều doanh nghiệp Việt kỳ vọng vào hiệu quả đem lại từ hoạt  động kinh doanh trực tuyến trên mạng xã hội, bà Nguyễn Thị Lý, Giám đốc  bán hàng (khu vực miền Bắc), Công ty TNHH Yến Sào Hoàn Mỹ cho rằng, với  xu hướng hiện đại chắc chắn kinh doanh trực tuyến sẽ phát triển mạnh mẽ ở  Việt Nam và là đòn bẩy giúp các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, tiến  xa hơn trong hội nhập kinh tế quốc tế. 
Tuy nhiên, điểm hạn chế  là mạng xã hội chỉ thực sự hiệu quả đối với những mặt hàng, sản phẩm giá  trị thấp. Những lĩnh vực đặc thù và giá trị kinh tế cao hơn sẽ khó phát  triển kinh doanh thông qua kênh này. Nguyên nhân chính cũng là do tâm  lý tiêu dùng của người Việt chưa thực sự quen và tin vào các hoạt động  kinh doanh trực tuyến. 
Do đó, cần có những giải pháp cụ thể và  xác thực hơn giúp nâng cao nhận thức và hiểu biết của người dân; giúp  các doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm và uy tín hơn...có như vậy,  về lâu dài, mạng xã hội sẽ thực sự đem lại những giá trị hữu ích và bền  bỉ cho các doanh nghiệp. 
Để hỗ trợ các doanh nghiệp tham gia vào  chuỗi giá trị toàn cầu, bà Thanh Tâm kiến nghị một số giải pháp tới các  cơ quan quản lý Nhà nước như cải cách thể chế, tạo môi trường kinh  doanh thuận lợi, đồng bộ về các quy định, chính  sách để doanh nghiệp có  thể dễ dàng tham gia và tiếp nhận được sự hỗ trợ của Nhà nước. 
Ngoài  ra, cần xây dựng các trung tâm tư vấn độc lập cho doanh nghiệp; xây  dựng hệ thống đánh giá tín nhiệm các doanh nghiệp nhỏ và vừa để làm cơ  sở giúp các doanh nghiệp tiếp cận vốn nhằm khuyến khích họ tham gia vào  chuỗi giá trị toàn cầu. 
Các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp cũng  cần phải được tính toán sao cho phù hợp và khả thi với doanh nghiệp. Ví  dụ như khi xây dựng hàng rào kỹ thuật cho các mặt hàng nhập khẩu thì  phải tham khảo ý kiến của các hiệp hội ngành hàng và doanh nghiệp; phải  tính tới chính sách phát triển khu vực tư nhân và coi đây là động lực  cho sự phát triển kinh tế, bà Tâm nhấn mạnh. 
Đặc biệt, các khu  công nghiệp cần được xây dựng để trở thành trung tâm kết nối các doanh  nghiệp, đi đôi với việc phát triển các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp... 
Về  phía các doanh nghiệp, nhiều diễn giả có mặt tại diễn đàn đều thống  nhất quan điểm là các doanh nghiệp cần chủ động tìm kiếm thông tin về  ngành, hàng và thị trường tiềm năng; cũng như các chuẩn mực quốc tế  trong lĩnh vực của mình.
Trên cơ sở đó, định hướng và xây dựng kế  hoạch phát triển dài hạn, đáp ứng yêu cầu thực tiễn và tận dụng cơ hội  mang lại từ các hiệp định thương mại tư do với các đối tác. 
Ngoài  ra, cần xây dựng chiến lược để nâng cao sức cạnh tranh cho chính mình;  xác định các giá trị cốt lõi để chọn ra sản phẩm và thị trường mục tiêu;  chuyển dần từ cạnh tranh về giá sang phương thức cạnh tranh phi giá như  về tiêu chuẩn, chất lượng, mẫu mã... 
Mặt khác, doanh nghiệp cần   xây dựng thương hiệu cho mình và đăng ký  nhãn hiệu cho các sản phẩm của  mình; đồng thời, dồn sức nuôi thương hiệu; quảng cáo thương hiệu và  nhãn hiệu thông qua các kênh và mạng xã hội như Facebook...