ATV MEDIA - HOTLINE: 0908.326.779 - 0974.255.799
 

TP HCM: Nghi vấn rau sạch Smart Green lừa đảo khách hàng?

10/01/2018    4.6/5 trong 5 lượt 
TP HCM: Nghi vấn rau sạch Smart Green lừa đảo khách hàng?
Được quảng cáo là sản xuất theo tiêu chuẩn sạch Global G.A.P, khách hàng háo hức mua nhưng rồi phải ngỡ ngàng trước sản phẩm rau sạch mà mình nhận được

Treo đầu dê, bán thịt chó?

Phản ánh tới Tòa soạn Pháp luật Plus, chị Ch. cho hay, do có nhu cầu sử dụng rau sạch để bổ sung bữa ăn sạch cho gia đình nên chị đã tìm hiểu trên Internet và biết đến sản phẩm của Smart Green được giới thiệu là sản xuất theo tiêu chuẩn xanh an toàn cho sức khỏe.

Sau khi tìm hiểu trên webside: http://smartgreen.com.vn được cho là của Công ty TNHH Nông nghiệp xanh thông minh (Smart Greeen), chị Ch. quyết định đặt mua một thùng sản phẩm rau sạch trị giá 400.000 đồng với mong muốn có được một sản phẩm rau an toàn cho sức khỏe của gia đình. Thế nhưng, theo chị Ch. sản phẩm mà chị nhận được lại không đúng như những cam kết, giới thiệu của Smart Green.

Cũng theo chị Ch. dù quảng cáo là sản xuất theo quy trình 5 sạch nhưng thực tế Smart Green lại không thực hiện đúng như vậy. Cụ thể, Smart Green quảng cáo rau sạch được vận chuyển bằng phương tiện phù hợp với tiêu chuẩn tới tay người tiêu dùng. Tuy nhiên, Smart Green không hề sử dụng xe chuyên dụng mà dùng xe máy thông thường, không hề có che chắn hay bảo quản chống bụi bẩn từ bên ngoài.

Sản phẩm rau sạch thương hiệu Smart Green khi giao cho khách hàng được đóng gói rất sơ sài khó đảm bảo tiêu chuẩn sạch.
Sản phẩm rau sạch thương hiệu Smart Green khi giao cho khách hàng được đóng gói rất sơ sài khó đảm bảo tiêu chuẩn sạch.

Trên bao bì sản phẩm cũng như trên webside của Smart Green đều thể hiện vận chuyển sản phẩm bằng xe chuyên dụng mang thương hiệu của công ty. Tuy nhiên, họ lại giao hàng cho tôi thông qua một người chuyển hàng bằng xe máy, sản phẩm cũng không được để trong thùng chuyên dụng chở rau sạch”, chị Ch. nói.

Không chỉ quảng cáo sai về cách vận chuyển mà theo chị Ch. ngay cả khâu đóng gói của sản phẩm cũng không đúng như quảng cáo. “Các sản phẩm được bao bọc bằng nilon khá sơ sài, rau do bị chèn ép bên trong thùng giấy cũng như do vận chuyển bằng xe máy nên một số sản phẩm bị dập nát”, chị Ch. khẳng định.

Không những thế, theo chị Ch. dù Smart Green quảng cáo rằng, việc trồng cây được thực hiện bằng cách đặt các hạt giống ở trong miếng xốp nhỏ, đặt vào trong dung dịch nước và chất dinh dưỡng, rau sẽ lớn lên trên đó mà không dùng đến đất. Vậy nhưng, chị Ch cho biết là thực tế các sản phẩm chị Ch. nhận được vẫn còn bọc đất bám ở rễ chứ không phải trồng trong môi trường nước dinh dưỡng như quảng cáo.

Sản phẩm rau sạch thương hiệu Smart Green được giới thiệu là sản xuất theo tiêu chuẩn 5 sạch.
Sản phẩm rau sạch thương hiệu Smart Green được giới thiệu là sản xuất theo tiêu chuẩn 5 sạch.

Họ quảng cáo rau trồng bằng thủy canh, vậy mà mở thùng rau ra tôi phát hiện một số cây được trồng trên đất. Không những vậy, đất từ các cây xà lách này còn rơi ra cả các sản phẩm khác khiến rau dù đã rửa nhiều lần nhưng cũng không tránh khỏi bị ăn phải đất”, chị Ch. bức xúc khi nói về sản phẩm rau của Smart Green.

Công ty hoạt động tại địa chỉ “ma”?

Để kiểm chứng về sản phẩm mà chị Ch. phản ánh, phóng viên đã đặt sản phẩm của Smart Green theo đường dây nóng của công ty này. Sau khi xác nhận đơn hàng thì cùng ngày hôm đó, phóng viên cũng đã nhận được sản phẩm.

Đúng như chị Ch. phản ánh, sản phẩm của Smart Green không hề được giao tới khách hàng bằng xe chuyên dụng mà được một người chuyên giao hàng chuyển bằng xe máy. Khi thắc mắc với người giao hàng về cách vận chuyển không đúng như cam kết thì người này cho hay, do số lượng đặt hàng ít nên giao bằng xe máy cho thuận tiện.

Khi mở thùng sản phẩm ra, phóng viên khá bất ngờ khi các sản phẩm chỉ được để sơ sài trong các bao nilon trắng, một số cây rau đã có dấu hiệu bị héo không còn tươi. 

Điều đáng nói ở đây là trên webside: http://smartgreen.com.vn, Smart Green tự giới thiệu: “Smart Green thực thi đúng nguyên tắc an toàn thực phẩm tại trang trại một cách nghiêm ngặt và được giám sát kỹ lưỡng theo tiêu chuẩn của GlobalG.A.P, Haccp, GMP, ISO 22000 để đem đến tay người tiêu dùng những loại thực phẩm sạch nhất và tốt nhất”.

Tuy nhiên, thực tế các sản phẩm lại không được như những lời quảng cáo hoa mĩ, rau có hiện tượng gãy dập, phần gốc được bọc trong nguyên liệu giống như đất dù theo Smart Green giới thiệu là được trồng thủy canh.

Cũng trong đơn phản ánh, chị Ch. bức xúc: “Vì tin tưởng lời quảng cáo của Smart Green mà tôi phải bỏ ra tới 400.000 để mua rau cho con ăn. Tuy nhiên nhìn vào chất lượng rau như vậy tôi đã không dám cho con mình sử dụng. Không biết công ty này được cấp tiêu chuẩn Global GAP thực hay không nữa”.

Địa chỉ số số 37 Dương Văn An, P.An Phú, Q.2, trụ sở theo đăng ký kinh doanh của Công ty TNHH Nông nghiệp xanh thông minh.
Địa chỉ số số 37 Dương Văn An, P.An Phú, Q.2, trụ sở theo đăng ký kinh doanh của Công ty TNHH Nông nghiệp xanh thông minh.

Để tìm hiểu rõ hơn về những phản ánh của độc giả, phóng viên đã tìm tới địa chỉ được Smart Green đăng ký tại Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM là số 37 Dương Văn An, phường An Phú, quận 2, TP HCM. Tuy nhiên, nơi đây lại không treo biển Công ty TNHH Nông nghiệp xanh thông minh.

Liên hệ với UBND phường An Phú thì được đại diện địa phương cho hay, theo xác nhận của cơ quan thuế địa phương thì tại địa chỉ trên có ghi nhận việc đóng thuế của Công ty Nông nghiệp xanh thông minh. Thế nhưng theo quản lý ở địa phương thì không ghi nhận được hoạt động của Công ty Nông nghiệp xanh thông minh cũng như không thấy treo biển.

Việc thông tin địa chỉ mập mờ và chất lượng sản phẩm thực sự của rau sạch Smart Green khiến nhiều người tiêu dùng không khỏi hoài nghi về nguồn gốc và cái danh hiệu mà Smart Green quảng cáo là “sản xuất theo tiêu chuẩn của Global G.A.P”.

Tiêu chuẩn GlobalGAP

Để đạt tiêu chuẩn (hay chứng nhận) GlobalGAP, người sản xuất, thu hoạch, chế biến, tiêu thụ phải thiết lập một hệ thống kiểm tra và giám sát an toàn thực phẩm xuyên suốt bắt đầu từ khâu sửa soạn nông trại canh tác đến khâu thu hoạch, chế biến và tồn trữ. Ngoài ra, những người liên quan phải ghi chép lại toàn bộ quá trình sản xuất, bắt đầu từ khâu xuống giống đến khi thu hoạch và bảo quản để phòng ngừa khi xảy ra sự cố như là ngộ độc thực phẩm hay dư lượng hóa chất vượt ngưỡng cho phép và có thể truy nguyên được nguồn gốc.

Minh Tuấn - Nguyễn Hiếu